Skip to content

Pogosta vprašanja - FAQ

Spodaj poiščite hitre odgovore na pogosta vprašanja, ki jih zastavljajo naše stranke. Za nadaljnjo pomoč nas lahko tudi kontaktirate preko kontaktnega obrazca, emaila ali telefona.

Najemni pogoji

Kaj potrebujem pri najemu avtomobila?

Pri najemu avtomobila potrebujete veljavno vozniško dovoljenje. Plačilo najema se izvede v naši poslovalnici ob prevzemu vozila. Na spletu lahko stranke ustvarijo le povpraševanje za vozilo. Poleg vozniškega dovoljenja boste potrebovali tudi kreditno kartico v imenu glavnega voznika za kavcijo in morebitne dodatne stroške.

Kakšen je postopek, ko oddam povpraševanje?

Ko oddate povpraševanje, bo naša ekipa pregledala vaše zahteve in vam poslala ponudbo glede na razpoložljivost izbranega termina in pogoje najema. Po potrditvi rezervacije boste prejeli navodila za prevzem vozila.

Ali lahko vozilo prevzamem ali vrnem izven delovnega časa?

Da, možno je prevzeti ali vrniti vozilo izven delovnega časa, vendar pa so s tem povezani dodatni stroški. Za več informacij o tej možnosti nas prosimo kontaktirajte ob rezervaciji.

Kakšni do dodatni stroški najema?

Poleg osnovne cene najema lahko nastanejo dodatni stroški, kot so doplačila za prekoračitev kilometrov, prevzem vozila izven delovnega časa, kazni in prekrški... Te dodatne stroške vam natančno razložimo ob rezervaciji, zapisani pa so tudi v najemni pogodbi.

Ali lahko z najetim vozilom odpotujem v tujino?

Da, z našimi vozili je mogoče potovati v tujino. Vendar pa je pomembno vedeti, da lahko pri potovanju v tujino nastanejo dodatni stroški, ki jih krije stranka sama. Na primer, pri potovanju v Avstrijo je potrebno imeti avstrijsko vinjeto za vožnjo po avtocestah. Pred potovanjem v tujino se vedno posvetujte o morebitnih dodatnih zahtevah in stroških.

Ali je gorivo vključeno v ceno najema vozila ali je potrebno dodatno plačilo?

Ob prevzemu vozila bo točilni rezervoar napolnjen. Vozilo morate vrniti s polnim rezervoarjem goriva. V nasprotnem primeru vam bo zaračunano doplačilo za gorivo, ki ga manjka.

Darilni boni

Kako lahko unovčim darilni bon?

Unovčitev darilnega bona je enostavna in hitra. Prejemnik bona nas lahko kontaktira na enega izmed naslednjih načinov:

  • pokliče nas po telefonu,

  • izpolni kontaktni obrazec na naši spletni strani,

  • ali nam pošlje e-pošto s številko bona in želenim datumom najema.
    Naša ekipa bo nato uredila vse potrebno in potrdila rezervacijo.

Ali lahko darilni bon kupim v določeni vrednosti?

Da. Izberete lahko poljuben znesek (npr. 50 €, 100 €, 250 €, 500 €...), ki ga prejemnik nato uporabi kot dobroimetje pri najemu vozila po svoji izbiri.

Ali lahko izberem točno določeno vozilo za darilni bon?

Da, ob nakupu darilnega bona lahko namesto vrednostnega bona izberete tudi konkretno vozilo, npr. Porsche 911, Mercedes G ali katero drugo vozilo iz naše ponudbe. Ob tem določite trajanje najema (npr. 1 dan, vikend itd.), medtem ko se točen termin koriščenja dogovorimo naknadno z osebo, ki bo bon prejela. To je odlična izbira, če želite podariti natančno izkušnjo in ne želite kupovati bona v določenem znesku.

Koliko časa velja darilni bon?

Vsi darilni boni so veljavni 12 mesecev od datuma nakupa. Če prejemnik bona z najemom zamuja, nas lahko kontaktira in z veseljem bomo poiskali rešitev ali podaljšanje veljavnosti.